Ploom uređaj se ne puni. Šta da radim?

Postoji nekoliko mogućih razloga zašto se baterija Vašeg Ploom uređaja uređaja ne puni.

1. Vaš USB kabl možda nije pravilno povezan. Proverite da li je sve ispravno priključeno.

2. Vaš USB kabl je možda neispravan. Pokušajte da koristite drugi USB kabl ili utičnicu. Najbolje bi bilo da koristite originalni Ploom USB kabl.

3. Resetujte svoj Ploom uređaj. Da biste to uradili, uklonite prednju masku sa uređaja, pritisnite i držite dugme koje se nalazi ispod maske 5 sekundi koristeći tanak, tup predmet, poput hemijske olovke. Ako niste sigurni kako da resetujete uređaj, kontaktirajte nas.

NAPOMENA: Ako se kod Ploom AURA uređaja crvena LED tačka upali i svetli 5 sekundi, to znači da je došlo do trajnog kvara na uređaju. U tom slučaju, isti svetlosni signal će se pojaviti i kada povežete uređaj sa USB-C kablom. Trajne kvarove nije moguće otkloniti resetovanjem.