Pametnije iskustvo, na dohvat ruke
Personalizujte svoje iskustvo
Različiti režimi zagrevanja, trajanja i intenziteta konzumacije za Vaših 5 minuta.
Pratite lokaciju uređaja
Lako pratite i precizno locirajte svoj uređaj koristeći funkciju "Detektor uređaja".
Preuzmite potpunu kontrolu nad svojim uređajem
Upravljajte baterijom, podešavanjima i bezbednošću uređaja.
Preuzmite za iOS
Kako instalirati
Preuzmite Bluefy pregledač
Preuzmite Bluefy Web BLE pregledač iz App Store-a i instalirajte ga na svoj mobilni uređaj. Zatim ponovo otvorite ovu stranicu (ili kopirajte njen URL kako biste joj kasnije ponovo pristupili) da biste prešli na Korak 2.
Pristupite Ploom iOS web aplikaciji*
Kada instalirate Bluefy, jednostavno kliknite na dugme ispod da biste direktno pristupili aplikaciji. Ako link ne radi, možete kopirati ovaj URL app.ploom.com i nalepiti ga u adresnu traku Bluefy pregledača.
Uparite svoj AURA uređaj
Prijavite se sa svojim podacima ili napravite nalog kako biste uparili svoj uređaj. Pogledajte naš video ili pročitajte najčešće postavljana pitanja za detaljna uputstva.
Preuzmite za Android
Kako instaliratiPreuzmite i instalirajte aplikaciju
Preuzmite i instalirajte Ploom aplikaciju sa Google Play prodavnice
Uparite svoj AURA uređaj
Prijavite se sa svojim podacima ili kreirajte nalog kako bi uparili uređaj. Pogledajte naš video ili istražite FAQ za detaljna uputstva.
Pogledajte kako da uparite svoj uređaj
Povežite AURA uređaj
Ploom AURA donosi autentičan doživljaj u modernom, intuitivnom formatu i u skladu sa Vašim stilom. Aplikacija Vam omogućava da prilagodite Vaše iskustvo, tako što ćete podesiti trajanje i intenzitet sesije – jer svaki trenutak treba da bude iskustvo koje se prilagođava baš Vama.
Uz Vas na svakom koraku
Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mestu!
Ploom Care tim Vam je uvek na raspolaganju da odgovori na sva Vaša pitanja, pruži savete i detaljna uputstva za korišćenje Ploom AURA aplikacije ili uređaja.
Najčešća pitanja o Ploom AURA
Preuzmite potpunu kontrolu nad svojim Ploom AURA uređajem i unapredite svoje iskustvo.
- Režimi zagrevanja: Personalizujte svoje Ploom iskustvo pomoću različitih režima zagrevanja. Prilagodite intenzitet i trajanje korišćenja svojim željama.
- Detektor uređaja: Pronađite svoj Ploom uređaj tako što ćete pratiti njegovu poslednju poznatu lokaciju i locirati ga kada je u blizini, kako biste ga uvek lako pronašli.
- Informacije o statusu uređaja: Pratite nivo baterije i performanse uređaja u realnom vremenu, kako biste uvek bili informisani.
- Automatska ažuriranja: Održavajte svoj uređaj ažuriranim i bezbednim pomoću automatskih ažuriranja.
- Program lojalnosti: Pridružite se Ploom Club zajednici i osvajajte poene kroz naš ekskluzivni program nagrađivanja registrovanih korisnika.
Započeti svoje Ploom AURA iskustvo izuzetno je jednostavno. Sve što treba da uradite jeste da povežete svoj uređaj sa aplikacijom i počnete da istražujete sve mogućnosti koje ona nudi.
Preuzmite Ploom aplikaciju odmah i unapredite svoje iskustvo.
Aplikacija je dostupna na:
- Google Play prodavnici za Android uređaje
- Bluefy Web BLE pregledaču za iOS uređaje (samo za zemlje van EU) – pristupite veb-aplikaciji ovde putem Bluefy pregledača
Možete preuzeti aplikaciju direktno sa Google Play prodavnice. Samo potražite „Ploom“ ili iskoristite ovaj link, dodirnite Instaliraj i pratite uputstva na ekranu.
Kada se instalacija završi, otvorite aplikaciju i povežite svoj Ploom AURA uređaj kako biste počeli da istražujete sve funkcije aplikacije.
Za iOS uređaje, Ploom aplikacija trenutno je dostupna putem veb-aplikacije:
1. Preuzmite Bluefy Web BLE pretraživač iz App Store-a tako što ćete uneti reč „Bluefy“ u polje za pretragu ili kliknite ovde.
2. Nakon što instalirate Bluefly pretraživač, otvorite ga i posjetite stranicu kako biste pristupili Ploom veb-aplikaciji.
3. Pratite uputstva na ekranu kako biste povezali svoj Ploom uređaj.
Da, preuzimanje i instaliranje Ploom aplikacije je potpuno besplatno. Sve funkcije su dostupne bez ikakvih dodatnih troškova.
Da biste se prijavili u aplikaciji, potrebno je da imate postojeći Ploom nalog. Možete:
1. Uneti svoju e-mail adresu i lozinku
2. Koristiti svoj broj telefona da dobijete jednokratni verifikacioni kod putem SMS-a. Ova opcija za prijavu će uskoro biti dostupna.
Nemate nalog? Kreirajte ga na Ploom veb-sajtu ovde.
Da biste povezali Ploom AURA uređaj sa telefonom, uključite Bluetooth na svom telefonu i otvorite Ploom aplikaciju. Prijavite se ili registrujte, a zatim pratite uputstva na ekranu. Da dodate još jedan uređaj, dodirnite “+ ikonicu” na početnom ekranu, pored Vašeg uređaja.
Nakon što je uređaj uspešno povezan, spreman je za korišćenje u aplikaciji.
Potrebna Vam je dodatna pomoć? Pogledajte naš kratak video sa uputstvima.
Ukoliko imate poteškoće sa aplikacijom ili svojim uređajem, tu smo da pomognemo.
Obratite se našim Ploom Care ekspertima za pomoć, podršku ili savet — biće nam drago da vam pomognemo.
Možete nas kontaktirati putem:
- Live chat-a: Potražite pomoć i personalizovane savete uživo u okviru našeg radnog vremena:
- Ponedeljak – petak: 8–22h
- Subota i nedelja: 10–18h
- Telefona: Razgovarajte direktno sa predstavnikom Ploom Care tima pozivom na broj 0800 756 669.
- Radno vreme: Ponedeljak – petak 8–20h, subota i nedelja 10–18h.
- E-mail adrese: Pošaljite nam poruku, a neko iz našeg tima će vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku.
Uvek smo tu za vas, kako bismo svaki trenutak proveden sa vašim Ploom uređajem učinili vrhunskim iskustvom.
*Ova aplikacija se nalazi u Vašem pretraživaču, na traci sa sačuvanim veb-stranicama, idealna za iOS uređaje. Bluetooth² konekcija zahteva Bluefy Bluetooth pretraživač, koji se može preuzeti iz App Store aplikacije.
