How can we help you?
Gde je moja porudžbina?
Nakon što kreirate porudžbinu, BEX će pripremiti Vašu porudžbinu. Ona će biti kod Vas u roku od 24 h.
Da biste videli status svoje porudžbine, prijavite se na svoj nalog i idite na Kontrolnu tablu naloga/Moje porudžbine.
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili problema, kontaktirajte nas, a naš Ploom Care tim će Vam rado pomoći.
Ukoliko Vam je potrebna dodatna pomoć, možete pogledati i naša druga najčešća pitanja o isporuci.
- Šta je Ploom?
- Zašto odabrati Ploom X Advanced?
- Da li je Ploom X Advanced vejp ili cigareta?
- Šta su duvanske patrone?
- Šta je zagrejani duvan?
- Šta je HeatFlow tehnologija?
- Koja je razlika između Ploom X Advanced i drugih proizvoda za zagrevanje duvana?
- Da li je Ploom bezbedniji od cigareta?
- Da li Ploom X Advanced proizvodi dim?
- Kako miriše Ploom X Advanced?
- Da li Ploom X Advanced proizvodi pepeo?
- Mogu li da unesem Ploom X Advanced u avion?
- Mogu li da nosim Ploom X Advanced u inostranstvo?
- Kako da odložim duvanske patrone?
- Šta je Ploom X Advanced?
- Kako da koristim Ploom X Advanced?
- Kako da očistim Ploom X Advanced?
- Kako da napunim Ploom X Advanced?
- Da li je Ploom X Advanced vodootporan?
- Gde mogu da nađem svoj registracioni kod za Ploom?
- Šta će se dogoditi ako uklonim prednji poklopac dok koristim svoj Ploom X Advanced uređaj?
- Kako da podesim Ploom X Advanced na ručno zaključavanje?
- Kako da uklonim Ploom X Advanced ručno zaključavanje?
- Kako funkcioniše prednji poklopac kod Ploom X Advanced-a?
- Gde mogu da koristim Ploom X Advanced?
- Koliko ima konzumacija u jednom Ploom punjenju?
- Kako da uključim Ploom X Advanced?
- Kako da zaustavim Ploom konzumaciju?
- Koliko vremena je potrebno da se patrone ohlade?
- Kada bi trebalo da zaključam Ploom X Advanced?
- Ploom X Advanced ne radi. Šta da učinim?
- Ploom X Advanced se ne puni. Šta da učinim?
- Koliko dugo se puni Ploom X Advanced?
- Kako resetovati Ploom X Advanced?
- Zašto na duvanskim patronama nema istaknutog roka trajanja?
- Koja je razlika između zagrejane duvanske patrone i cigarete ili tompusa?
- Da li duvanske patrone proizvode katran?
- Mogu li da koristim kompatibilne duvanske patrone sa drugim proizvodima za zagrevanje duvana?
- Mogu li da koristim druge duvanske patrone sa Ploom X Advanced uređajem?
- Mogu li da koristim druge duvanske patrone ili cigarete sa Ploom X Advanced uređajem?
- Kada treba da zamenim duvansku patronu?
- Koliko traje jedna upotreba uređaja?
- Ukoliko se patrona slomi i zaglavi, kako da je izvadim?
- Duvanska patrona bolje pristaje kada je ubacim duboko u komoru za zagrevanje. Hoće li ovo oštetiti moj Ploom X Advanced?
- Dok koristim Ploom X Advanced, duvanska patrona se pomera. Da li je ovo normalno?
- Da li postoje dodaci za Ploom X Advanced?
- Šta sve staje u Ploom X Advanced futrolu?
- Da li se Ploom isporučuje van Srbije?
- Kako funkcioniše usluga dostave Ploom proizvoda?
- Gde se nalazi moja Ploom porudžbina?
- Koliko vremena je potrebno da se isporuči Ploom X Advanced?
- Kako da otkažem Ploom porudžbinu?
- Da li dobijam refundaciju ako otkažem porudžbinu?
- Kako da kontaktiram Ploom tim za podršku?
- Kako ti Ploom korisnička služba može pomoći?